張家界寶峰湖旅游實業發展有限公司成立于2001年9月，隸屬于張家界經濟投資集團有限公司控股的張家界旅游集團股份有限公司（上市公司，股票代碼：000430），是一家經營旅游資源、旅游開發及旅游景區配套服務的現代企業管理的國有控股旅游企業。公司下設總辦、人力資源部、安全運營部、財務部、工程項目部、導游服務部、環保車隊等7個部門，現有員工190多人，固定資產1.2億元人民幣。
　　
　　公司以打造世界知名旅游品牌為己任，秉承“不做第二、只做第一”的企業精神，重質量，求創新，堅持“讓游客享受最好的服務，讓股東獲得最大的回報，讓公司成為知名企業，讓員工擁有幸福生活”的企業宗旨，致力于創建創新性、學習型企業，打造優秀企業文化與和諧團隊。公司注重各類培訓，深化細節管理，滲透“牢記責任，樂于奉獻，追求發展，永不止息”的服務理念，服務質量和管理水平不斷提高。
　　
　　2004年，寶峰湖風景區被評定為國家4A級旅游區，并成為全國旅游區（點）中首批通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三位一體國際標準管理體系認證的旅游區（點），2006年，寶峰湖景區被評定為國家首批5A級景區。2009年寶峰湖景區導游班被國家旅游局和團中央聯合授予“國家級青年文明號”的榮譽稱號;2010年被評為“春秋游客最喜愛的景點”；2010年3月公司舉辦的“為全市三千導游投保三個億”活動成為全國首例，這一善舉贏得了廣大行內人士的一致好評，取得較好的社會效益。2010年“寶峰湖”被認定為湖南省著名商標；2012年公司黨支部被中組部評為“創先爭優活動先進基層黨組織 ”；2013年，“寶峰湖”被認定為“中國馳名商標”。2015年獲得了“全國模范職工小家”稱號和湖南省“守合同重信用”單位。
　　
　　在創造一流環境、一流服務的同時，寶峰湖公司在宣傳上也是不遺余力，努力打造一流的品牌。2001年11月18日，公司獨家承辦了第七屆中國湖南張家界國際森林保護節開幕式大型文藝演出活動。。2008年4月28日，由文化部民族民間文藝發展中心和張家界市人民政府主辦、由武陵源區人民政府和寶峰湖風景區承辦，由市旅游局、文化局、梯瑪神歌公司和易程天下等多家單位共同協辦的4．28張家界、中國山歌節。2009年、2010年、2011、2014年公司也相續的舉辦及參與了相關了的大型活動，國際鄉村音樂周開設分會場、世界小姐蒞臨寶峰湖景區、為導游員投?；顒?、大型戶外活動極度窒息、三百活動、中韓高爾夫極限19洞挑戰賽等一系列大型營銷活動。一時間，寶峰湖風景區在全國聲名鵲起。隨后，公司又與湖南衛視《步步為贏》等欄目合作，制作播出了《那山、那水、那導游》等專題節目。北京大學、清華大學等國家知名高等學府也在著名景點“奇峰飛瀑”下面舉辦了《源水問》等經濟論壇。幾年來，寶峰湖獨特的自然風光和良好的旅游環境相繼被多家國內外媒體（如香港鳳凰衛視中文臺）作為專題報道。
　　
　　一路風雨，一路泥濘，寶峰湖走出了深閨，以一個嶄新的面孔來到了世人的面前。幾年來，隨著公司的發展和旅游市場的不斷開拓，公司的發展不僅帶動了旅游經濟的發展，為國家創造了一定的稅收，同時也帶來了一定的社會效益，員工工資也普遍提高，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，樹立了國內良好的旅游品牌形象。
　　
　　多年來，張家界寶峰湖旅游實業發展有限公司用勤勞、用智慧牽引出了自己的航線；公司的服務質量，管理水平及游客滿意度得到飛速的提升，在今后的工作中，公司將緊跟政府步伐，以游客的需求為導向，加強標準化工作，進一步提升企業的管理水平和服務質量，為把寶峰湖打造成世界一流的景區，為世界旅游精品建設做出應有的貢獻。